2023/04/23より発生しているプレゼント交換失敗の事象について

May 15, 2023

平素よりPoiKeyをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2023/04/23より一部ユーザー様のアカウントにプレゼント交換が正しく実施されない事象が確認されました。

プレゼント交換時にポイントのみが失効し、プレゼントが交換されない事象となります。

プレゼントが交換されなかったユーザーの皆様には、機能復旧後にプレゼント配布の対応をさせて頂きます。

大変恐縮ですが機能復旧までお時間頂けますと幸いです。

対象のユーザー様へはPoiKeyへご登録頂いておりますメールアドレスへご案内のメールを順次送付いたします。

この度はユーザーの皆様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。

機能復旧に努めて参りますので、引き続きご利用頂けますと幸いでございます。